电信职业技能鉴定历年真题5节

发布时间:2021-09-30
电信职业技能鉴定历年真题5节

电信职业技能鉴定历年真题5节 第1节


测量员仅需熟悉本局电缆的分布情况。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


将“我拿走了李明的一本外语书”改写成“把”字句,正确的一项是:()。

A.李明的一本外语书被我拿走了

B.我把李明的一本外语书拿走了

C.我的一本外语书被李明拿走了

D.李明把我的一本外语书拿走了

正确答案:B


以支付价款的形式,以杂志、报纸、电影、电视为媒介,对商品、劳务、观念的呈现和促进做宣传,被称为广义广告。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


电话用户在使用三方通话功能时,在甲、乙用户通话中,如甲需与丙同时通话,应按()。

A、R键和3键

B、R键,听到拨号音后按3键

C、R键,5秒后按3键

D、3键

参考答案:B


无法/不适合当场回答客户问题时,应使用()。

A、“您好,这个问题我们还需要进一步确定,将很快给予您满意的答复。”

B、“您好,这个问题不在我的工作职责内,请您询问别人。”

答案:A


无论客户的诉求是否合理,在()过程中都不得使用摇头的姿态,更不得打断客户的叙述。

A、回答

B、沉默

C、重复

D、倾听

参考答案:D


属于无线AP的安全措施的是_______。

A.隐藏SSID

B.启用WEP

C.启用DHP服务

D.启用MAC地址过滤

答案:ABD


电信职业技能鉴定历年真题5节 第2节


为了解决所谓的“最后一公里”问题,达到安装迅速、价格低廉的目的,作为接入网技术中的一个重要部分——()技术便应运而生了。

A、有线接入

B、无线接入

C、ADSL接入

D、VDSL接入

参考答案:B


礼仪是一个人的学识、修养和价值的内在表现。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


面对面拜访的优点是节省时间、节省资源。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:错


对社会购买力直接或间接影响的因素有()。

A.消费者收入

B.价格水平

C.储蓄

D.信贷

E.市场规模大小

正确答案:ABCD


销售人员对顾客的销售有着不同的心态,顾客对待销售的商品购买也存在不同的心态。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


七号信令共有三种信号单元:消息信号单元、链路状态信号和填充信号单元,其中:消息信号单元是真正携带消息的信号单元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


市场营销研究报告的摘要部分是摘取报告的核心而成,它的长度以不超过()页为好。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:A


电信职业技能鉴定历年真题5节 第3节


直接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在局域网中,如果每台计算机在逻辑上都是平等的,不存在主从关系,就称为()。

A、计算机网络

B、主从网络

C、对等网络

D、多媒体

参考答案:C


电信资费实行政府定价、政府指导价或市场调节价。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


安全生产六大要点,有强化红线意识,实施安全发展战略;抓紧建立健全安全安生产责任体系;强化企业主体责任落实,();();()。

A、指定专人管理安全

B、加快安全监管方面改革创新

C、全面构建长效机制

D、领导干部要敢于担当

参考答案:BCD


下面那一项不属于培训师的能力模型()

A、组织力

B、观察力

C、能辨力

D、学习力

参考答案:C


()系统具有足够的系统容量、强大的多种用户管理能力以及高保密性和优异的服务质量。

A、SCDMA

B、CDMA

C、3

D、GSM

参考答案:C


本地网不同营业区间的通话为区间通话。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


电信职业技能鉴定历年真题5节 第4节


客户想做的是表现自己,满足好奇心,满足虚荣心,想成为一位成功者等等。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以高价和低水平促销,将新产品推向市场,以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的()的营销策略。

A.迅速取脂策略

B.缓慢取脂策略

C.迅速渗透策略

D.缓慢渗透策略

正确答案:B


天翼智能组网产品受理时需对用户进行()

A.实名认证。

B.拍照+身份确认。

C.拍照。

D.无需实名认证

答案:D


用户申告障碍率通常情况下必须小于等于()。

A、0.5%

B、1%

C、2%

D、3%

参考答案:C


当一个企业实力不强或资源有限时,应采用哪种营销策略()。

A.无差异市场营销策略

B.差异性市场营销策略

C.集中性市场营销策略

正确答案:C


当贵宾或老人伸出手来时,应伸出右手,与之相握。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


长途电话网由长途交换中心和长途电路组成。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


电信职业技能鉴定历年真题5节 第5节


正弦交流电用矢量表示以后,它们的和差运算就可以采用矢量加减的方法进行,一般步骤是先画出各矢量,然后用平行四边形法则做出总矢量,最后用三角方法计算出结果。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


企业通过电子商务可以直接面对生产企业,了解顾客需求的变化,从而提高企业的市场反应能力,使企业及时捕捉商机,促进企业的发展。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


电信目标市场营销分为市场细分、()和市场定位三个步骤。

正确答案:目标市场选择


非电缆原因造成的用户线申告障碍修复及时率为95%。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对于PPPoE协议,以下描述正确的有()。

A.主要用于用户计算机和BAS之间的通信

B.通信双方都需要支持PPPoE协议

C.PPPoE认证中,认证方式主要有PAP认证和CHAP认证

D.PPPoE分为发现阶段和PPP会话阶段

正确答案:ABCD


计算机中毒的症状有屏幕显示异常、系统启动异常、机器运行迅速明显变慢、经常出现莫明其妙的死机现象或重启动现象,文件莫明其妙的被删除、文件的大小发生变化、磁盘的重要区域破坏等等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


固定电话业务最主要是()业务。

A、文字

B、语音

C、图像

D、数据

参考答案:B